贴心服务，暖进用户心中

2月24日上午，一个求助电话打进歙县自来水有限公司热线，原来是家住歙县壕城路的王奶奶家里水龙头坏了，一直在漏水。由于老人家年事已高，家中也没有其他人，自己不知该如何处理，不得已才向自来水公司发出求助，希望能得到帮助。

虽然用户家中水龙头维修应该是自己找水电工处理，但本着为人民服务的原则，在得知王奶奶的具体情况后，公司立马安排业务熟练的江师傅前去现场处理，没过一会就收到了江师傅的反馈“已经修好了”。这时电话里传来王奶奶的道谢声，她满意的笑着，为我们的供水服务点赞。

饮水无小事，事事连民心。作为供水企业，我们将不忘初心、牢记使命，为社会发展和人民幸福做出努力，以实际行动，彰显国有企业应有的责任与担当。（汪雅雯）