贴心服务,暖进用户心中

发布日期:2021-02-26 浏览次数:125


2月24日上午,一个求助电话打进歙县自来水有限公司热线,原来是家住歙县壕城路的王奶奶家里水龙头坏了,一直在漏水。由于老人家年事已高家中也没有其他人,自己不知该如何处理,不得已才向自来水公司发出求助,希望能得到帮助。

虽然用户家中水龙头维修应该是自己找水电工处理,但本着为人民服务的原则,在得知奶奶具体情况公司立马安排业务熟练的江师傅前去现场处理,没过一会就收到了江师傅的反馈“已经修好了”。这时电话里传来王奶奶的道谢声,她满意的笑着,为我们的供水服务点赞。

饮水无小事,事事连民心。作为供水企业,我们将不忘初心、牢记使命,为社会发展和人民幸福做出努力,以实际行动,彰显国有企业应有的责任与担当。(汪雅雯)