抗击冰冻 迎寒而上保供水

12月21-22日，我县迎来较强寒潮，最低气温降至城区-6℃、部分农村-8℃以下，造成多处供水设施冻坏。歙县自来水有限公司根据冻灾形势，第一时间启动应急预案，抽调抢维修班组骨干力量，年轻党员干部带头，组成六支抢修分队，以主城区为中心，向周边供水区域内乡镇辐射开来，马不停蹄地赶赴焦急的老百姓家中。

坑口乡一户独居老人家中水表冻坏无水可用，站在家门口，眼盼着抢修师傅火速赶来完成了修复，握住他的手连连道谢：“太及时了，这水流掉了可惜啊！”师傅来不及稍憩，手机上的工单又如雪片般飞来，转头又钻入了村中的巷弄。一下午连轴转，坑口村完成8只冻坏水表更换......桂林镇潜庄组三户装在保温表箱中挂墙的水表均被冻坏，抢修人员发现屋侧正处于阴冷风口，表后入户的自来水管道未做防护保温措施，导致水从后向前一路冻进了表内。村民在抢修员的宣传指导下对表箱内水表、阀门以及进、出水管道进行“穿衣”保暖，还了解到“滴水成线”的防冻知识。

颐高小区排屋因装修将保温表箱破坏移位导致冻坏水表18只、黎明村用户私自移表且未砌筑表井导致冻坏水表3只、江南明珠高层管道井门大开被风灌入冻坏水表7只......自12月22日早晨8时自来水热线接报首处冻坏，至夜间23时许，客服大厅共接听热线报修电话380个。六支抢修分队全力以赴，完成170余只冻坏水表、13处阀门、11处水管的抢修任务。深夜，老百姓们进入梦乡，供水人踏上归途，虽饥肠辘辘、寒风刺骨，但他们重任在肩，浑身仍充满了力量。23日凌晨0：30，刚休息的客服部工作人员方吴名又被热线电话惊醒，大华新村一位用户家中水龙头冻坏漏水严重，苦于找不到阀门关水，无奈拨打了报警电话。接到派出所通知后，方吴名立即赶到现场，帮助用户找到阀门止损，避免水流上路面结冰引发路人摔倒的风险，用户非常感动，为全体歙县供水人的服务竖起了大拇指。

低温仍在持续，歙县自来水有限公司再次呼吁广大用水户通过“穿衣戴帽”“关窗防寒”“温水解冻”“滴水成线”“排空设施”等方法，共同做好供水设施防冻保护。如有供水设施冻坏，请立即拨打供水服务热线0559-6513333。（方吴名）