抄表员的一天

在供水行业中，抄表工作在外人看来是一份不用费太多脑筋的重复性工作，只需付出时间即可。其实，这项工作看似简单，做起来却并不轻松。早出晚归、风雨无阻，穿街走巷、环境复杂，背后的艰辛不易可想而知。

一个抄表手机、一根撬杆、一个多功能铲，这就是歙县自来水有限公司抄表员的日常行头，一辆电瓶车、一个手电筒、一个工作包、就是我的全部“家当”，早晨骑着车子准时出发，骑行在所负责区域，开始一天的抄表工作。水表大多藏在井盖下，掀井盖对于女抄表员来说的确是一种考验，我需要半跪着费力掀起井盖，手拿小铲子，一点点清理水表旁的泥土。因为水表埋在地下，下雨的话泥水会流进去，水表上面就会有污泥，所以抄表前必须清理干净。将泥土清理完、表盘擦拭干净后，认真记录下表盘上的数字后，便马不停蹄地赶往下一个地方，因为今天还有很多只水表需要查抄。

在抄表过程中，住户用水常有水费超出用户心理的度数，那样，住户便会对我大发雷霆，有时候，我苦口婆心地解说，也无济于事。记得雄村镇上的曹先生，我第一次抄表时，水表上就已经显示200多吨了，水表还一直在转。刚好曹先生在家，看我来抄水表，便问我他家用了多少吨水，我告知他有200多吨，水表现在还在转。我刚说完，曹先生立马很生气的表示，家里就他和妻子两个人，洗衣服都是到河边去洗的，就是吃的一些水，表现在也没有在用水。于是我几乎可以确定他家里存在漏水问题。我便告知曹先生，可能家里漏水。让他检查一下，家里的管道和冲水马桶还有太阳能是否存在暗漏。曹先生还是很生气，声音也越来越大，说他家里不可能漏水，是水表有问题。我让曹先生先不要生气，我告诉曹先生，我把水表阀门关了，水表不转的话，说明水表是没有问题的，如果关了阀门，水表还转，可以把水表拿回公司鉴定，是否存在问题。我便示范给他看，我先把阀门关了，水表立刻不转了，我一打开阀门，水表就在转。曹先生这时显得不那么生气了，他说他不会看家里是否漏水，于是我便说，管道我不会看，但是冲水马桶和太阳能我能去看看。我便跟随曹先生去家里，先看了楼下的冲水马桶，我把马桶的边上的阀门一关，在去外面看水表，水表已经不转，反复试了3次。于是漏水的问题就找出来了，就是冲水马桶那里在漏水。我便和曹先生说，需要找人来修一下。曹先生这时态度明显好很多，表示确实是他自己家里漏水造成了200多吨的水，水费他愿意承担，也感谢我及时告知他并找出了问题。虽然过程有些曲折，但是结果是好的，我表示很开心。

抄表过程十分艰辛，与蚊虫为伍是常态，农村的蛇和狗也让我们倍加小心，但我们能克服一切困难，熟悉所负责区域内每个水表的位置，不管周围环境怎么变化，都能准确地找到表位，确保抄表数据精准，为用户提供优质的供水服务。（凌冰红）